Входит в стоимость:
- Сейф
- Wi-fi
- Кондиционер
- Мини-холодильник
- Room Service бесплатно
- Бутилированная вода бесплатно
- Балкон
- Халаты и косметика «люкс»
- Шторы Black Out
- Гостиная/столовая с набором посуды
Спальня
Спальня создана для отдыха и комфорта:
- Двуспальная кровать King Size с ортопедическим матрасом и прикроватными тумбочками для ваших мелочей;
- «Зона красоты» с удобным туалетным столиком и банкеткой для дам;
- «Деловой уголок» с письменным столом, настольной лампой, стулом, телефоном и бесплатным Wi-Fi — всё, чтобы оставаться на связи и работать, если нужно;
- Телевизор с ЖК-экраном 110 см и USB-портом для любимых фильмов;
- Гардеробная зона с багажницей, вместительным шкафом, набором для ухода за одеждой и обувью, а также утюгом и гладильной доской.
Гостиная
Гостиная — это пространство для отдыха и приятных встреч:
- Телевизор 110 см с российскими и зарубежными каналами;
- Столовая «горка» с посудой и мини-холодильником;
- Чайный уголок с ежедневно обновляемым набором для чая и кофе и питьевой водой;
- Круглый обеденный стол с тремя стульями, чтобы комфортно перекусить или устроить уютный вечер.
Ванная комната
- Угловая ванная комфортного размера;
- Биде;
- Комплект банных полотенец;
- Набор косметических принадлежностей и фен для вашего удобства.
Отель работает для вас круглосуточно.
- Заезд в номер начинается с 14:00 по местному времени.
- Расчетный час — 12:00 по местному времени.
Проживание оплачивается посуточно. Если вы заселяетесь в период между расчетными часами, взимается плата в размере полной стоимости суток.
При размещении до расчетного часа доплата составляет не более 50% от стоимости суток проживания. Заселение в период с 0:00 до 14:00 оплачивается дополнительно — половина суточной стоимости номера. При этом завтрак в день раннего заезда в стоимость не включён.
По предварительному запросу возможно раннее заселение, если номер выбранной категории уже готов. Для услуги гарантированного раннего заезда применяется стоимость проживания за одни сутки.
Время выезда
Выезд из номера осуществляется до 12:00 по местному времени.
Если вам нужно задержаться дольше, пожалуйста, сообщите об этом заранее на ресепшн. Продление возможно при наличии свободных номеров.
- выезд с 12:00 до 18:00 — доплата ½ стоимости суток;
- выезд с 18:00 до 00:00 — оплата за полные сутки.
Если проживание длится менее 24 часов, оплата взимается за полные сутки.
Оплата проживания
Заселение производится после внесения предоплаты за весь период проживания.
- Если гость не готов оплатить весь срок, можно внести оплату за сутки вперёд (до расчетного часа — 12:00).
- При бронировании по спецтарифу оплата вносится сразу за весь период проживания.
Моментом оказания услуги считается передача ключей от номера. У гостя есть 15 минут, чтобы оценить номер. Если за это время он не пользовался мебелью, сантехникой или другими удобствами, можно отказаться от проживания и вернуть полную сумму. В противном случае удерживается стоимость суток.
Условия аннуляции
Отмена или изменение бронирования принимаются только в письменной форме.
Если заселение в забронированный номер невозможно, отель гарантирует предоставление альтернативы: номер той же или более высокой категории без доплаты.
Если гость не сообщил о позднем заезде, то после 18:00 негарантированное бронирование автоматически аннулируется, и номер может быть предложен другим гостям. Если гость не выходит на связь, бронирование также может быть отменено.
- При отмене возвратного тарифа менее чем за сутки или при незаезде удерживается сумма за фактический простой номера (не более стоимости суток).
- При бронировании по тарифу с предоплатой за услугу гарантированного бронирования внесённая сумма (стоимость суток) не возвращается в случае отмены, изменения дат или незаезда.
Для сокращения срока проживания без удержания штрафа необходимо уведомить администратора не позднее, чем за сутки до планируемого выезда.
